HOME > 사업소개 > 사업분야
 
 
- 관리자원에 대한 전문적인 지식과 Know-how를 바탕으로 Proactive한 서비스 활동을 전개합니다.
 
 
 
- 서버장비, 네트웍 장비, Desktop 등 추가
 
 
 
 
- 서버유지보수
고객과 합의된 근무시간 동안 Call을 접수받고 Call에 대한 내용을 파악합니다.
 
- 네트웍장비 유지보수
접수받은 Call은 Vantive 또는 Remedy 등의 Call 센터 툴을 이용하여 1차 처리하거나 또는   Ticket을 발행합니다.
 
- Desktop 유지보수
Call의 처리 결과를 고객에게 알려주며 처리결과의 만족도를 Feedback 합니다.